Политика конфиденциальности
Редакция от 15 августа 2026 года
Приложение Diana работает с данными о здоровье — это чувствительная информация, и мы относимся к ней соответственно. Здесь честно описано, что мы храним, зачем, кому передаём и как это удалить.
Коротко
Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям. Записи дневника, анализы и переписка видны только вам — доступ ограничен на уровне базы данных. Врач видит только переписку в чате с ним. Всё можно удалить вместе с аккаунтом.
1. Какие данные мы храним
| Категория | Что именно и зачем |
|---|---|
| Аккаунт | Идентификатор пользователя, адрес почты либо идентификатор Apple/Google. Нужен, чтобы ваши записи открывались только вам. При анонимном входе почты нет вовсе. |
| Беременность | Срок, предполагаемая дата родов, статус, дата родов — для расчёта недели и подбора материалов. |
| Дневник и самочувствие | Записи о состоянии, симптомы, вопросы к врачу, чек-листы, приём препаратов, питьевой режим. |
| Анализы | Загруженные файлы и фотографии результатов, распознанные из них показатели и динамика. |
| Питание | Фотографии блюд, их состав и рассчитанные калории и БЖУ. |
| Наблюдения | Шевеления, схватки, а после родов — кормления и смены подгузников. |
| AI-ассистент | История переписки с ассистентом и счётчик использованных ответов в месяц. |
| Чат с врачом | Сообщения между вами и врачом, а также сведения о выданном доступе. |
| Оплаты на сайте | Почта, имя и, если укажете, Telegram; тариф, сумма и статус заказа. Данные банковской карты к нам не попадают — их обрабатывает платёжный сервис. |
2. Зачем мы это обрабатываем
- Чтобы приложение показывало ваши записи и считало показатели.
- Чтобы AI-ассистент отвечал с учётом вашего срока и заданного вопроса.
- Чтобы врач видел вашу переписку в чате и мог ответить по существу.
- Чтобы выдать доступ после оплаты, отправить промокод и ответить в поддержку.
Мы не используем ваши медицинские данные для рекламы и не показываем рекламу в приложении.
3. Кому передаются данные
Чтобы сервис работал, часть данных обрабатывают подрядчики. Каждому передаётся только то, что нужно для его задачи.
| Сервис | Что получает |
|---|---|
| Supabase | Хранение базы данных и загруженных файлов, вход в аккаунт. |
| Anthropic (Claude) | Текст вашего вопроса ассистенту и подобранный контекст — для формирования ответа. |
| OpenAI | Текст запроса для поиска по базе знаний врача. |
| Google Document AI | Изображение анализа — для распознавания показателей. |
| App Store, Google Play, RevenueCat | Статус подписки. Платёжные данные остаются у Apple и Google. |
| Платёжные сервисы сайта | Сумма и данные для проведения платежа. Реквизиты карты вводятся на стороне банка. |
| Resend | Адрес почты и текст письма — для отправки промокода и уведомлений. |
Мы не передаём данные третьим лицам в иных целях, кроме случаев, когда этого прямо требует закон.
4. Кто видит ваши записи
Доступ ограничен на уровне базы данных: каждая запись привязана к вашему аккаунту, и запросы других пользователей её не возвращают. Врач видит переписку в чате с ним и то, что вы ему отправили. Администратор сервиса видит заказы и оплаты — почту, имя, тариф и сумму, — но не дневники, не анализы и не переписку с ассистентом.
5. Сколько мы храним данные
Пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта записи, файлы и переписка удаляются. Сведения об оплатах мы храним дольше — этого требуют правила бухгалтерского и налогового учёта, но они не содержат медицинской информации.
6. Ваши права
- Получить копию своих данных.
- Исправить неточные данные — большинство записей редактируется прямо в приложении.
- Удалить аккаунт вместе со всеми записями.
- Отозвать согласие на обработку — это означает прекращение пользования сервисом.
Чтобы воспользоваться любым из них, напишите на admin@dianaapp.net с адреса, привязанного к аккаунту. Мы отвечаем в течение 30 дней.
7. Безопасность
Соединение с сервером защищено шифрованием. Файлы анализов и фотографии хранятся в закрытом хранилище и доступны только по вашему пути. Доступ сотрудников к служебным системам ограничен и журналируется.
Ни одна система не защищена абсолютно, поэтому просим не пересылать врачу документы, которые вы не готовы хранить в приложении.
8. Дети
Сервис предназначен для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные детей; сведения о новорождённом (кормления, подгузники) вносит родитель и они относятся к его аккаунту.
9. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата указана вверху. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или письмом.
10. Контакты
Вопросы о данных и запросы на удаление: admin@dianaapp.net.
Условия платных услуг в конкретном регионе описаны в публичной оферте продавца: она опубликована на региональном сайте, ссылка в подвале.